Sabemos que receber o diagnóstico de câncer é um momento difícil e cheio de emoções, por isso, a Oncominas, se dedica há mais de 30 anos, a oferecer uma recepção acolhedora e humanizada a todos os pacientes, pois entendemos que o tratamento do câncer vai além da medicina, envolve também o apoio emocional e o respeito à individualidade de cada pessoa.
Nós da equipe de recepção somos treinados para proporcionar um ambiente de conforto e segurança desde o primeiro contato. Valorizamos cada paciente, cuidando para que se sintam amparados e compreendidos em cada etapa do tratamento. Nosso compromisso é tratar cada indivíduo com empatia, oferecendo uma escuta ativa e atenção personalizada. Estamos sempre dispostos a oferecer o apoio necessário, dentro do possível, para ajudar, criando um ambiente acolhedor e de confiança.
Acreditamos que um atendimento humanizado faz toda a diferença na jornada de recuperação, e por isso, colocamos o ser humano no centro de tudo o que fazemos. A nossa missão é garantir que cada paciente e sua família se sintam acolhidos, seguros e tenha sua voz ouvida, contando com o suporte de profissionais qualificados e dedicados. Nosso diferencial está na combinação de um atendimento de excelência com um olhar sensível e humanizado, proporcionando uma experiência que transforma o cuidado oncológico em um processo mais leve e esperançoso.
Texto redigido pela equipe de Recepção.
Colaboradoras Adriana, Andreia, Emily e Priscila da Unidade de Varginha e Roberta, da Unidade de Três Corações.
Oncominas. Trabalho pela Vida.