Oncominas

Privacidade

Saiba como trabalhamos pela privacidade dos seus dados

Nesta página, você vai entender como o Grupo Oncominas coleta, utiliza e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além de outros pontos importantes da nossa Política de Privacidade.

Pessoa usando computador

Objetivo deste aviso

Este aviso objetiva dar visibilidade ao tratamento de dados pessoais no Grupo Oncominas, atendendo princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Aqui explicamos:

  • Quais dados coletamos.
  • Como e por que utilizamos esses dados.
  • Com quem compartilhamos.
  • Como protegemos suas informações.
  • Quais são seus direitos como titular de dados.
  • Como entrar em contato para exercer esses direitos.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece regras para o tratamento de dados pessoais pelas empresas, a fim de garantir mais transparência, proteção e privacidade para os seus titulares.

CONSULTE A LEGISLAÇÃO
Ilustração LGPD

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Principais termos que você precisa conhecer

Para facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, reunimos alguns conceitos importantes:

Você, a pessoa a quem as informações se referem.

Informações que permitem identificar você, como nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, entre outros.

Informações que exigem maior cuidado, como dados de saúde, origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, dados genéticos ou biométricos.

Informações de pessoas com menos de 18 anos, que recebem proteção especial conforme a lei.

Qualquer ação feita com seus dados — coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, exclusão, entre outras.

Pessoa responsável por atender suas solicitações e esclarecer dúvidas sobre o uso de seus dados.

Pequenos arquivos usados para lembrar preferências e melhorar sua experiência no site.


Como coletamos seus dados

O Grupo Oncominas coleta apenas as informações necessárias para oferecer nossos serviços e garantir a qualidade no atendimento, tanto no ambiente online quanto presencial.

Quando você entra em contato, se candidata a vagas, participa de pesquisas, envia mensagens ou preenche formulários, podemos registrar:

  • Nome, telefone, e-mail, WhatsApp e, se aplicável, foto.

Esses dados podem ser usados para:

  • Responder suas solicitações e apresentar nossos serviços;
  • Realizar cadastros para processos seletivos;
  • Enviar informações, pesquisas e campanhas de comunicação ou marketing;
  • Registrar depoimentos de pacientes ou familiares;
  • Manter seus dados atualizados.

Ao navegar no nosso site, podemos coletar dados técnicos e de navegação para:

  • Melhorar a experiência do usuário;
  • Identificar visitantes e personalizar a navegação;
  • Medir a eficácia de campanhas e ações.

Na recepção das nossas unidades clínicas, coletamos:

  • Dados pessoais: nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail;
  • Dados de saúde: motivo da consulta, histórico médico, informações sobre tratamentos anteriores;
  • Dados de plano de saúde: número do convênio, cobertura, autorizações necessárias;
  • Assinatura em Termos diversos.

Esses dados são usados para:

  • Identificar o paciente e encaminhar para consultas e tratamentos;
  • Preparar prontuários médicos e auxiliar na avaliação clínica;
  • Agilizar autorizações junto a operadoras de saúde;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias da área da saúde.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou exigências legais. Após esse prazo, eles são eliminados de forma segura, salvo quando a lei permitir ou exigir sua manutenção.

Você pode solicitar a exclusão ou alteração de seus dados, bem como cancelar o recebimento de comunicações, a qualquer momento, pelo Portal de Privacidade ou pelo e-mail dpo@oncominas.med.br.


Compartilhamento de dados

Para garantir um atendimento integrado, seguro e de qualidade, o Grupo Oncominas pode compartilhar seus dados pessoais com outras instituições, sempre que necessário para a continuidade do tratamento ou para atender obrigações legais.

Com quem podemos compartilhar:

Hospitais e outras instituições de saúde – quando houver necessidade de continuidade do tratamento, transferências de emergência ou cuidados especializados não oferecidos em nossas unidades e solicitações de autorizações com operadoras de plano de saúde.

Sistema Único de Saúde (SUS) – nos casos previstos por normas e protocolos de saúde;

Agências governamentais e órgãos reguladores – como a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e o Ministério da Saúde, para cumprimento de exigências legais e regulatórias.


Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou perdas. Entre essas medidas estão:


Seus direitos como titular de dados

Como titular dos seus dados pessoais, você tem o direito de:

  • Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados e ter acesso a eles;
  • Corrigir informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Pedir a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços;
  • Saber com quais órgãos ou empresas seus dados foram compartilhados;
  • Ser informado sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento;
  • Revogar o consentimento concedido anteriormente.

Você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrando em contato pelo Portal da Privacidade ou pelo e-mail dpo@oncominas.med.br com o DPO do Grupo Oncominas, Lucas Rocha.

Direitos do titular de dados

Disposições Gerais

Disposições Gerais

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, com efeito imediato a partir da publicação.

Recomendamos que você consulte este documento periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações ou novos esclarecimentos.

Aviso: Esta página apresenta um resumo para facilitar o seu entendimento. Ela não substitui a versão completa da nossa Política de Privacidade, que você pode acessar [aqui].